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机会从说不开始

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站在对方的立场想象,往往可以了解如何解决问题。 当我因为工作忙得分身乏术时,通常都会拒绝新客户。因为我真的没有时间,我相信不光是我,很多忙碌的人几乎都一样。这种时候,大部分委托者都会说:“太遗憾了,希望下次有机会合作。”双方的交谈便画下了句点。但每当我看到一度遭到拒绝就放弃的人,都会感到不解,纳闷他们“为什么这样就放弃了”。 我自己拒绝别人,却有这样的想法,似乎有点矛盾,可能有人觉得我很矫情。但遇到这种情况时,我往往会很沮丧,觉得“原来对方并不是那种想和我合作的人”。因为,如果我拜托别人,即使被拒绝一两次,也不会认为自己“被拒绝了”。无论是以前还是现在,我都认为“拒绝才是一切的开始”。 我很乐意听到别人说“no”。当对方严词拒绝时,我会觉得“现在、这里才是真正的起点”。真正的沟通最好从“no”开始。假设一分钟前我对认识的女生说:“我喜欢你,请你和我交往。”当她皱起眉头,用不悦的声音说“no”,我就有机会说接下来的这句话:“请你先了解我,再决定要不要和我交往。我们来聊一聊吧。”这才是我真正想要说的话。因为我觉得对方了解我之后,再和我交往比较理想。 如果有奇迹发生,那个女孩子一口答应:“好啊,我也想和你交往。”双方之后的交往很可能变得表面而肤浅。我只是内心被她的想象所吸引,她也只是内心被我产生的幻想所吸引,这种关系固然浪漫,但就像细腻的甜点般容易变质。男女关系往往有例外,但如果是工作的场合,我可以断言,“‘no’是一切沟通的起点”。

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