做足充分准备，迎接2017年春运

2017年春运即将开始，与往年春运相比，这次春运至少有四点不一样：部分火车站可“刷脸”进站，火车票预售期缩短为30天，网购火车票起售时间提前至早6点，近六成火车票购买时不再需要验证码。2017年春运从1月13日起至2月21日结束，共40天，全国铁路预计发送旅客3.56亿人次，同比增长9.7%。2017年春运比今年提前11天，是近五年来最早的春运。为做好2017年春运工作，铁路总公司推出十大便民措施。2017年春运，全国铁路安排开行3570.5对图定旅客列车。在此基础上，节前增开566对旅客列车，其中增开动车组列车236对；节后增开698对旅客列车，其中增开动车组列车308对。为此，2017年铁路春运客运能力大幅增长，节前、节后日均运能分别增长7.5%、7.1%。铁路部门通过挖潜能，增运能，最大限度地满足广大旅客出行的需求。

近年来，市场化的铁总在运营理念和管理思路正在不断的转变，从细节入手不断推出越来越多的便民举措，服务越来越主动和人性化，这些都是可喜的变化。相信大家在网上购买火车票的时候，都曾经遭遇过“奇葩”的图片验证码，为了方便乘客购票，2017年春运售票开始，近六成的火车票在网上购买时取消了验证码。在12306网站及手机APP上，如果自己的用户名下已经存储了实名购票人的信息，购买一张车票最快只用半分钟就可以完成。12306图片验证码主要是为了防止黄牛和恶意刷票而存在的一种防范措施，同时也给旅客购票造成了困扰，为此，铁路部门正在逐步取消图片验证码，现已着手研究其他的防范措施。

网购票时间提早且近六成网购票不需验证码，让购票更便捷。记得去年，12306网站启用比数字验证码更难的图形验证码。此举虽是为打击黄牛和恶意抢票行为的对策，但因题目奇葩、图形模糊、辨识度低等问题影响了购票效率而被网友诟病。如今近六成车票发售时旅客不再需要使用验证码，旅客购票体验将大为改善，购票更便捷。此外，网络售票时间提前至早6点，将让购票时间更充裕。火车票预售期缩短为30天的消息一出，让不少媒体报道称2017年春运有可能成为“史上最难抢票年”。使得很多网友过分焦虑，也就忽略了其他有利因素。殊不知，购票难与否更多地取决于运力大小，预售期缩短配合运行图调整之后运力提升，票源将比以往更充足，“史上最难抢票年”一说也就不攻自破了。此外，预售期缩短了，大家都是30天，旅客选择时就会更果断，囤票行为也会相对减少。

铁路部门为2017年春运已经蓄势待发，回家的路已经温馨满满，等着你喜笑颜开踏上回家路。就算有买票的长队和拥挤的列车，多一份理解和宽容有何妨？至少，我们应该对那些默默在背后保障着春运安全却永远看不到他们面孔的人,巡道工、铁路探伤工、站务人员、志愿者说声谢谢。

2017年春运，铁路出台的一些购票新措施，在笔者看来，它们是对2016年春运购票措施的一种优化和升级，同时，打响了铁路部门全力备战2017春运的第一炮。通过这些措施，不难看出，铁总也非常希望在这个被称为“史上最难抢票年”里，大家都能顺利买到自己心仪的车票，回家与家人团聚过个好年。春运即将鸣笛，希望在新的一年，铁路部门能够为百姓带来一次平安、有序、温馨的春运新体验。