新手的误解

今天去做美容，店里又来了一位新人。

疫情以来，店主的生意也受到了影响。所以辞掉了几位服务员。但现在恢复了，服务员却又不容易找到合适的了。

客户来了三四个，都等着做脸。其他人忙的不亦乐乎，唯独这位新人，比较悠闲。只是做做打水洗脸风基础活。

因为有的客户就不愿意让新人去给自己服务，他们认为，新手不够熟练，技术不太好。

我们总会有这样的认知偏差。认为有经验的比较好，可以更周到的服务；认为干的年久的，技术更到位。

可是，我们忽略了，原本作为人的个体本身，就是有差异的。如果一个人不求上进，可能在一个行业或领域干了多年以后，依旧停留在技术最表层。

如果一个新人用心钻研，可能很快就能游刃有余。可我们，有时候却连他成长的机会都不给。作为消费者，我们理应要求自己以为的服务，无可厚非。

可是，现实中，并不是所有我们的认知都是客观正确的。

行走在公路上，出故障概率比较高的，往往不是新手，恰恰是老司机。因为新手有时会更小心翼翼，知道自己技术不足，倍加小心反而降低了危险率。

由于不想等，也不觉得新手不一定都差。所以我选了她来为我服务。结果证明，我的选择是对的。

她清洁面部的时候，细心认真。按摩的手法也很到位，而且很兼顾客户的感受。在拨筋的过程中，还时不时问重不重。这样得细心，完全不差于一位从事很久的服务员。无论是从专业上，还是从职业上。

所以，以后，我们在衡量新手的时候，时不时可以不那么主观臆断？是不是可以给其一个被评价的机会？有时候，我们的认知，真的会阻碍很多事情。

比如，2020年国庆假期期间，重庆某小区一位奥迪车主，发现车上有多处划痕。

经调监控发现，停车的几天里只有一名男孩曾近距离接近车，且有伸手碰车的动作。因此，车主认定车痕是由男孩所为。

可经过警方努力，最终结果水落石出，车痕并非男孩所为。

我们总是这样，凭借自己的神思维，去判定事情的经过，认定事情的结局。

爱因斯坦曾说过，想象力比知识更重要，因为知识是有限的，而想象力概括着世界的一切，推动着进步，并且是知识进化的源泉。

可见想象力影响之大。那么反过来，如果一个人的想象力起着反面作用，是不是可以理解为，对于世界的影响也是具有毁灭性的。

所以，我们要理智一点。在看待一个人，一件事时，请深思熟虑一些，不要被自己得思维局限阻碍的了对人的评判，以及事情得发展。