通过支付宝转账到邮政储蓄银行成功，可后来发现朋友的卡已注销

同时支付宝也有付款凭证，1、打电话到邮政储蓄银行9580他们说这个钱不可能到账；2、我的工行确实已扣掉这笔款子；3、打电话到支付宝服务中心，客服中心人员说这个事情只能找邮政储蓄银行。这可怎么办？