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给三种人打工

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打工这件事就像表演一样。出来混就是给别人看个人样。虽然“表演”这个词有些玩世不恭,但用来赤裸裸地洞穿人性是再恰当不过了。我们“演”给谁看?一是客户、二是领导、第三种人最可怕而险恶,也最需要提防......

给三种人打工

“做生意”的“做”在英文里就有“表演”的意思。有很多生意都具有表演性质。例如,做拉面,拉面师傅拉面的过程本身就是生意的一个卖点。服务的环节中具有很强的表演性。

再比如讨价还价的过程中,业务员常会说自己没这个特权,需要请示汇报。然后,磨磨蹭蹭好长一段时间,甚至把他的“领导”搬出来,再玩一轮降价。这一切都是假象,都是表演。生意人心里的底价早就有了,根本就不是你还价还出来的,而是他们既定的“诱敌深入”的方案。“表演”就是为了给顾客一个良好的心理感受。

大多数情况下,无论你在顾客面前表现得多好,你的老板是看不到的。很少有顾客对你的服务满意到心驰神往的地步,以至于不得不用“感谢信”的形式来表现他对你的感激涕零。即使你得到一份“感谢信”,也不好意思“上呈天庭”使“圣驾闻悉”。

所以,打工这条路,希望通过让顾客满意而飞黄腾达就是想多了。那么,想让老板了解你是一个不可多得的人才,最直接的手段就是在老板面前“表演”。

有很多人极擅于此道,他们在老板面前表现得极其优异,而对顾客的态度却不敢恭维。但又怎样?老板认同你,你就有价值;但那些真正为企业做出贡献的人,又有多少被人赏识了呢?

第三种人最可怕,他们和你并肩工作,因此最了解你。老板和你沟通,一天不过几十分钟,而他们却在8小时里和你如影相随。你的一举一动,一个小错误,一个小弱点,他们都看在眼里,记在心里。

有时候,你们彼此亲密无间,甚至称兄道弟。但就是这些兄弟,在你职业生涯中,随时有可能要了你的 “小命”。他们就是你的同事。

让顾客满意,你需要付出爱心和真诚。让老板满意,你需要有临场表演能力或者运用特殊的手腕来表现你的才华。让同事满意就难了。你不可能全天都在表演,也不可能始终展现出优秀的一面——你总有缺点可寻。你的同事更希望发现你的缺点并津津乐道、广为传播,古谚道:“好事不出门,坏事传千里。”就是这个道理。

如果你可以让这三种人都满意,那你一定具备了四处逢源,八面玲珑的本事。你就是“职场贤人”。”“贤人”是一种高境界。还有更高境界吗?有。那就是“圣人”。“圣人” 超越了上面所说的三种人与事,他们的作为在于自我实现,他们是打工给自己看的人。

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