情商比智商更重要。今天在公交车上,有一位中年女性给另一位带小孩的中年男人让座。男人拉小孩一起坐下后,让小孩谢谢阿姨,但小孩没有说话,让坐的女人也就沉默。如果这个小孩说:谢谢阿姨,阿姨你真漂亮!或者直接叫个姐姐。那气氛肯定会不一样了。让座的女人会非常开心。我觉得这也是对让座人的一种回报,比谢谢更有价值。
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