面试中应随机应变
面试，很突然的消息，就像笔试前老师给的试题没来得及百度，额，真的好突然！可以面试就说明笔试成绩蒙对的不少，毕竟俺也有点实力嘛，哈哈…很准时提前十分钟翘课准备面试，中介小妹的笔记本出了故障经过一小时才弄好，在门口守候的这一小时，不知是天气冷的缘故还是真的紧张要死，总之第一次面试身体有点颤抖…或许是我太瘦风刮的吧…昂，应该是这样。
第一个同学进去了，五分钟出来了，听说是要自我介绍，我偷偷想了一下自我介绍的开头，然后就说说爱好吧…第二个同学就去了，半小时后出来了，擦，让哥等这么久快冻死了…第三个，额，是我，我笔试成绩靠前嘛所以面试也靠前，前一天晚上总结了一个道理，你只要学习好，至于奖学金，助学金，三好学生，党员，甚至女朋友…这些统统都是你的，没有做不到的只有想不到的，导员都会求着给你。学习好就什么都有了，多单纯的想法哈…如果我早一点明白这个道理，一直那么单纯的该有多好，名利双收…伤心哈…
跑题了，哥推门开始第一次面试了…带好耳机，QQ视频里面是个漂亮的姐姐，我很礼貌的打了招呼，突然发现一点也不紧张了，奇怪，哦，这小屋相对比较温暖。便自顾自的开始自我推销：我叫小混，来自河北涿州，涿州离北京很近，所以我很珍惜这次机会，也做了些准备。兴趣比较广泛，喜欢看书读报，喜欢玩球除了篮球，用人单位比较重视团队精神，我又补充经常和同学探讨一些软硬件问题并及时解决…自己对硬件很感兴趣看过陪训方面的书籍，前不久一直练习系统安装…就这些吧！
接下来漂亮姐姐就问了一些关于应聘岗位的想法：你清楚现在你要应聘的岗位么？主要就是通过电话或者网络第一时间为客户解决问题或提出合理化建议；你觉得是面对面的还是通过电话为客户解决问题比较好？我觉得还是面对面的解决比较好，这样可以更加直观的去了解机器故障所在，同时也可以为客户提一些合理的维护建议;但是这个岗位不可能是面对面的去帮客户解决问题？我知道，通过电话或者网络也同样有它的优势，可以为客户减少时间减少成本，但这对客服人员就增加了挑战，需要更高的要求才能通过客户的描述第一时间提供解决方案。你觉得这个岗位对客服有什么要求？你说的是指自身素质吧。首先普通话要标准，语气平和热情，善于沟通能够通过客户描述快速确定故障所在，最后一点就是技术娴熟，这些必须经过系统的培训才能做到，比如巧妙的.沟通技巧，对硬件的拆卸安装等机器内部结构的熟练掌握；刚才你提到了很珍惜这次机会，也做了些准备，那你都做过什么准备呢？.我在百度百科上了解了联想的发展史以及近期关于IT的一些资讯，平时也看过一些硬件工程师方面培训的书籍。。。那你平时都关注一些什么方面的网站论坛呢。。。额，论坛，悠悠鸟算不，这好像是关于欧美大片字幕制作的论坛，这不能说，当时的确愣了一下，论坛是什么，没去过啊，不行，一定要和硬件扯上关系。论坛主要经常去一些java、jsp等软件方面的论坛，也去一些笔记本贴吧，至于电脑出现问题就去百度。。。面试完再一想，论坛有啊，我经常去QQ问问回答问题，而且等级也很高啊，再有下次一定要说。。。接下来请我们的技术员问你几个问题，好的。
简单的打下招呼。提问：如果QQ可以登录，但是网页不显示图片会是什么原因呢？QQ可以登录说明网络连接没有问题，如果没有特殊情况可能是网速问题QQ对网速的要求相对比较低一些，还有可能是浏览器设置问题，internet设置问题不显示图片...还有没有别的原因？别的原因我就不知道了，我觉得就是这两方面吧。。你觉得xp和win7哪个比较好？额，我电脑就是双系统的，我觉得大家对xp界面功能比较熟悉了，市场占有率还是很高，它毕竟引领了一个时代，但终究要成为历史的，win7界面很华丽，功能又增加了很多，未来时代是属于它的。。。刚才你提到安装系统了，那你说一下你具体是如何安装win7的？win7安装我用过两种方法：自己电脑现在是双系统的，win7我是在xp环境下安装的，直接用虚拟光驱打开系统镜像；帮同学安装是使用的win7OEM光盘，直接设置bios光盘启动，选择好安装分区就可以了；你了解DNS么？额，domain name system，我真想脱口而出它的英文全称，但当时一激动第一个单词拼写模糊了，直接说的域名解析系统，就是指把域名解析成对应的ip地址，这样就方便记忆与访问。。。 如果电脑死机了你会怎么解决呢？首先我会是试下资源管理器看是否是由于某个程序造成的死机，如果是我就可以直接结束他的进程，如果资源管理器无法使用的话，那只能按电源键强制关机了。。。按电源键和直接拔掉电源有什么区别呢？我偷笑了一下，很小儿科么，不过偶当时表情是什么样的我不记得了。严格的来说关机不能直接拔掉电源，因为当时硬盘正处于高速读取数据的过程中，直接断电的话读写数据的激光头不能及时复位到安全区，可能划伤盘片对硬盘造成物理伤害。。问题结束了，最后技术员提醒了我一下，回去后你百度下，网页为什么不显示图片。额，我感觉回答得很正确啊，知道了，谢谢，下一个
好像问题就这些吧，回答还算比较顺利，已经中午了就直接和第一名同学回宿舍了，路上我问他，我用的时间多么，他回答和第二个人差不多，我当时呆住了，原来时间过得好快啊。突然想起来我没有说工作经历啊。呵呵，回去吃饭睡觉
回宿舍路上买了两个大饼，叠在一起咬了一半，两个大饼的1/2应该就是1吧。。。然后就去别的宿舍玩去了，回宿舍已经两点了，就在床上睡觉，玩了一会手机就快三点了，睡觉咯，反正下午没有课。。。大概有十分钟突然醒了，也许是宿舍断网之后比较冷清吧，总是感觉有点冷就不睡了，在卫生间洗漱了一下，回来看到一个未接来电谁啊，不会是骚扰吧，应该查一下号码归属地，这几天一直在填写简历会不会有人看上我了啊，如果有事一定会在打过来的，等。。。突然电话响了。还是这个号码，我赶紧把嘴里的初步消化的大饼吐出在垃圾桶里，额，是中介，要我一会去复试，没说要通知其他同学。。。我提前一小时就上路了,外面真冷。冻死哥了，来的有点早，在空教室坐了一会，十个同学我都不认识啊。。。有两名是外校学生，他们学校比较远，就先去面试。。。我在边上偷偷听着他们的对话，好像还聊到了中锋篮板进球功劳是谁的这一问题，以我的学识我第一时间判断出来这是在说团队精神，后来偷偷靠近点看了一下聊天记录。
