人心是企业最大的核心竞争力
导言：纵观大千世界，细细品味，一个企业到底在经营什么，一个企业为什么会成功，一个组织为什么会倒下，一个企业为什么会基业长青，一个企业为什么会昙花一现，归根结底就是一件事：人心。所以，我说：人心是企业最大的核心竞争力！
我做企业文化的培训和推广已经有10余年的时间。 我也在一直思考这样一个问题，企业文化推广到底是推广什么，到底什么是企业的核心竞争力呢？到底什么样的企业才是最好的企业？是规模大的企业，还是利润高的企业？还是是技术先进的企业？还是管理规范的企业？
然而，遗憾的是，历数众多企业的兴衰，以上就都不是我想要的答案。因为，规模大的企业轰然倒塌的案例比比皆是，利润好的企业员工跳槽的案例比比皆是，技术领先的企业半路夭折的案例比比皆是，管理规范的企业陷入困境的案例也比比皆是，纵是连锁全球的企业也有一夜倒闭的，……
那么，纵观大千世界，我们细细品味，一个企业到底在经营什么，一个企业为什么会成功，一个企业为什么会倒下，一个企业为什么会基业长青，一个企业为什么会昙花一现，归根结底就是一件事：人心。那么，到底什么样的企业才是最好的企业呢？通过分析和探索，得到的最终结论是——幸福力高的企业才是最好的企业。所以，我说：人心是企业最大的核心竞争力！
当下，中国已经全面进入互联网时代，“大众创业，万众创新”已经成为时代的最强音。在这样的大形势下，员工对企业的忠诚度愈发重要。作为培养一个人不容易，用好一个人更不容易。如何发挥人的动能，让“人心”成为企业发展的源动力，成为了这个时代需要深入探讨的重要话题。那么，作为企业，无论是实体的还是网络的，如何让“人心”感受到“幸福感”愈来愈重要。
当下中国企业的幸福危机
据有关机构统计，中国有89.5%的企业家认为自己“压力大”，40%的企业家认为自己不够幸福，甚至觉得很痛苦，企业家过劳死的高峰年龄为44岁。在2011年7月之前的连续19个月，竟然有19位知名企业家英年早逝。与此同时，中国企业员工的任职时间也越来越短，离职率越来越高。员工的离职率从几年前的平均6％—8％增长到了现在的14％—20％。即便员工没有离职，其工作状态随着时间的推移，也变得非常糟糕。
这一连串触目惊心的数字背后意味着什么呢？它意味着很多企业正在面临着一场严峻的幸福危机！富士康“16连跳”的悲剧绝不只是一个企业的悲剧，它的背后是众多企业幸福危机的一个缩影。
如何化解这样危机感呢？其实不是没有答案，关键是企业的决策层首先要有幸福感；关键是企业的决策层要高度重视传播这种正能量的幸福感，要让员工的“人心”感悟的到！
走进“心”的时代
在以互联网为代表的信息化时代，就业岗位的增多，招聘信息的网络化，以及人的心态的变化，都使得员工的忠诚度越来越低，人才变得越来越强势，老板变得越来越弱势，这就是现代网络化时代的自然。
我这里举一个最简单的例子：所有的企业都要想拥有一流的人才，这与以往相比变得容易了很多，我们可以在很短的时间内在上千份简历中挑选你所需要的人才；但从别一方面来看，这种便捷也带来的烦恼，那就是这些人才也同样可以在很短的时间里向上千家企业投放简历，去寻找自己最满意的企业和岗位，这使得人才拥有了更大的选择空间。在这种情况下，“如何吸引人才和培养员工的忠诚度”，成为了企业的第一大的难题。
中国人自古就相信：“人心齐，泰山移”；“天地顺，四季皆宜；人心顺，八方得利”。只要赢得了人心，一切都可以变得异常的简单。
中国共产党为什么能建立新中国？因为他们得到了全国人民的人心。因此，我们有理由相信：开启奇迹大门的钥匙就是“心”。
作为企业来讲，我们要想留住员工，就要留住员工的心，让他们顺心、开心、安心，围绕他们的“心”来开展工作，经营人心将成为这个时代的一个伟大主题。每一个企业都必须走进“心”时代，“心”的时代将开创新时代！细细想来，实体企业如此，网店亦如此！
幸福是人心的“吸铁石”
1999年，某公司确定了一个经营理念：经营人心，经营智慧，经营文明。但是，随着时间的推移和市场的变化，今天，该公司想把它变成一句话——“经营幸福”。因为，员工是为幸福而工作的，“幸福”是凝聚人心的“吸铁石”，人们可以拒绝一切，但从来没有人会拒绝“幸福”！幸福力就是生产力，幸福力就是核心竞争力！真正幸福的企业，是所向无敌的，是不可战胜的，是可以创造奇迹的组织。
自有有企业以来，人们都以为追求利润最大化作为企业的天职，并认为这是天经地义的事情。
但是，在今天，我想说的是，企业的根本任务应该是追求“人心”幸福的最大化，而不是利润最大化。大算不了什么，强算不了什么，钱多也算不了什么，人心高于一切，幸福高于一切。当一个企业将自己的“文化流”做成“幸福流”的时候，出现奇迹的时候就要到了。
因为，我们大家看到：网络的兴起不过就这么几年，为什么快递员能够这么快乐的工作，为什么网络的发展能够这么快！有一次，我参加一个外训，我第一次听到宣讲“建设幸福企业”理论。出乎意料的是，这次演讲引起了全体参训人员的极大共鸣，得到了前所未有的热烈而积极的反馈。所以，之后，我把传播正能量作为我的工作信条，我的目的就是要创建“幸福企业”的氛围。尽管我的力量很薄弱，但是，我在尽心尽力！
幸福力才是人追求的终极目标
据一项随机调查的民众问卷显示，只有12%的中国人认为幸福，71%的人认为艰难，17%认为痛苦，这也凸显出一种我们国民的幸福危机。
什么是幸福？幸福是在某种需求得到充分满足时，在生理和心理上产生的一种持续时间较长的快乐体验。就此，有专家总结了幸福的六个要素，即：身体有健康、生活有保障、时间有自由、做事有兴趣、家庭有欢乐、未来有奔头。
美国作家梭罗说：“每个人都是自己幸福的工匠。”幸福要依靠自己去创造和感知，需要个人去修炼和感悟。在《幸福企业才是最好的企业》一书中，作者提出了老板的“五项修炼”以及员工的“五项修炼”，一个幸福的企业所必须的五项修炼，即快乐工作、共同富裕、共同发展、受人尊敬、健康长寿五项内容。作者就是希望能够帮助更多的人拥有幸福，更多的人进入幸福的状态。
“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，我们在打造幸福企业、构建和谐幸福社会的道路上缓缓前行。坚信通过越来越多觉悟的人们的共同努力，这一美好愿望一定会得以实现，幸福企业就在前方，幸福社会就在身旁。
让我们共同努力！
2015年11月28日
