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精选工作述职报告汇编9篇

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随着人们自身素质提升,我们使用报告的情况越来越多,报告具有语言陈述性的特点。那么大家知道标准正式的报告格式吗?以下是小编帮大家整理的工作述职报告9篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

精选工作述职报告汇编9篇

工作述职报告 篇1

xx年,我以高度的责任感和饱满的工作激情承担了分行办公室、党委办公室、人力资源部和合规、监察等五个管理部门的职能。立足本职岗位,组织办文办会、推动日常办公、抓好优质服务、加强安全管理、建立规章制度、开展群众路线教育活动、履行合规监察职能、营造企业文化、协调内外关系等具体工作,克服人手少、兼岗多、事务杂等困难,确保了分行行政办公正常运转、业务规范合规合法、安全平稳运行。分行被评为“xx市金融机构安全防范优秀单位”和“xx区金融机构安全防范优秀单位”;被总行评为服务管理工作良好分行,分行营业部被评为良好网点;群众路线教育活动工作获总行督导组肯定。现将xx年工作述职如下:

一、规范运行,将办公室职能作用的发挥体现在办文办会和推动日常办公的效率上

一是提升服务意识和理念。针对办公室人员新手多、新员工多的实际情况,我从办公室工作职能和理念入手,以会代训,对员工进行xi脑。一是提出了办公室工作做好二个服务,即为领导服务讲究一个“早”字;为群众服务讲究一个“快”字。二是加强作风建设,立好办公室规矩,建立工作秩序,带好队伍,按照x行长对办公室要求“敬业、保密、协调、团结、争先”的要求,做到“二长二短加二圆;三事三多一了安”。要求每位员工建立每周工作日志和卫生值班日志管理。

二是提高公文运行效率和质量。全年共收文xxxx件,行发文xxxx件,审核签报xxxx件,做到传送及时,办理准确,实现了无错传、无漏传,无漏办、无积压。亲自起草修改文件材料,印发了分行会议管理办法,明确了各类会议流程管理,做到分工明确,责任到人;对文件传递分办力求精准;保证各类文件拟办、流转、传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层单位,确保政令畅通。文件阅办完毕后,及时办结归档。

三是强化督办工作力度。严格抓好行领导交办和批办的事项,对各个部门处理公文执行进度进行追踪,对总行、省机关事业单位等有关部门下达的通知、文件、任务等,第一时间向领导反馈。

四是严把关印章管理关口。严格按照执行印章使用审批制度,每次用印严格履行批准手续,确保了印章使用的合法性和安全性。

五是推动行政日常办公,做好行政接待。全行共组织召开分行党委会xx次、行长办公会xx次、行务会xx次全员大会xx次和各类专题会xx多次。除必要的会议和公文以外,通过合并会议和事项,精简内容和流程。在推动日常办公方面,抓考核制度的督办落实。带队检查考勤、卫生、着装、环境,对着装检查情况进行通报。加强值班室管理,建立值班登记、严格查岗考核。建立办公用品物料管理审批制度,推动各项办公秩序的建立。xx年接待总行领导来分行调研、指导和相关部门进行开办费审计,党务工作、合规工作、服务工作等多项检查,同时接待人民银行、银监局、社会治安综合治理办公室和相关地市领导来行检查和来访。承办了xx省辖内股份制银行监管通报会等会议。

六是加强安全保卫工作,杜绝治安刑事案件和责任事故发生。重点围绕防抢、防盗、防火等方面的演练,提高员工的安全防范能力。每月针对11报警联动,红外布防,监控等方面的检测,夯实技防物防基础。加强制度建设,严格落实各项规章。修订了《xx银行xx分行处置突发事件应急预案》。坚持开展每月安全排查,保证安防设备运行平稳。围绕“打、防、控”一体化建设,扎实开展治安防范、综治宣传和培训等社会治安综合治理工作,履行了企业“保一方平安”的神圣职责。

二、强化责任,将参谋助手作用的发挥体现在建立规章制度和营造企业文化的氛围上

xx分行作为一个新建行,百业待兴。我力求将xx银行成熟的管理办法,结合xx分行实际,进行修改和完善。

一是梳理完善各部门岗位职责,为部门负责人制作了岗位说明书,明确了部门及个人的岗位职责和要求。制定了员工录用、聘用、提拔、辞职流程并制图上墙。落实业务流程一纸通,编写了员工培训《掌中宝》。

二是起草制定相关制度办法。我在起草了分行四年发展规划纲要、分行创先争优方案、分行群众路线教育活动系列方案和报告、两个8%总结报告的基础上,先后制定了分行舆情管理办法,双百分绩效考核办法、信息宣传工作方案、三方人员星级考核办法、分行会议管理办法、分行大楼环境管理办法、分行员工行为管理办法,分行大楼空调管理办法、分行安全应急管理办法、分行考勤管理办法、分行车辆管理办法、分行食堂管理办法,分行行政值班管理办法、分行服务长效机制、分行营业网点规范化服务标准等2多项制度,初步建立了行政管理基本的制度体系。

三是加强信息宣传和舆情管理工作。运用分行内部展板和信息动态对十八大精神和日常业务和管理工作动态进行宣传,及时上报总行办公室,并在xx金融、xx日报、xx网等媒体上进行宣传。分别通过xx卫视、xx三套的电视媒体,《xx都市报》、《xx日报》等报纸媒体,xx网、新浪xx等网络媒体以及电台、公交车身、杂志等渠道进行了品牌宣传,进一步扩大xx银行的品牌影响力。全年采用xx多篇信息和《分行营业部大堂经理优质服务二三事》等文章。组织参加xx省银行业协会布置的在xx广场开展消费者权益日宣传和人民银行xx中心支行布置的金融知识宣传服务月大型宣传活动。组织全行人员撰写会计检查xx通报后的心得体会和我为岗位作贡献等学习文章。在协调内外关系方面,将负面舆情压缩在可控状态。保持与省市金融办、人民银行、银监局、银行业协会的汇报联系,积极与媒体沟通、联系,平衡各类媒体之间的利益关系,主动争取指导、支持和理解,营造良好外部发展环境。

工作述职报告 篇2

按照学校的分工安排,作为学校副校长,在本年度我分管学校教学工作,兼管学校体育工作、三项督导工作、协同教育课题工作、教师学分登记工作等。回顾即将过去的一年,虽然工作繁杂,但我勤勤恳恳、踏踏实实地履行着自己的职责。圆满地完成上级部门和学校领导布置的各项任务。在此将一年来的工作情况述职如下:

一、思想作风情况:

一年来,就如何踏实履行自己的职责,不负上级组织、学校领导对我的期望,使我的工作得到师生们的认可,这是我经常思考的问题,同时也深感到自己身上的担子不轻,为了更好地完成工作,我在政治思想上积极要求上进,坚持四项基本原则,拥挤党的方针政策,全面贯彻执行党的教育方针,爱岗敬业,团结同志,遵纪守法,廉洁自律,始终坚持以一个共产党员的标准严格要求自己,树立良好的个人形象。处处以身作则,恪尽职守,顾全大局,坚持学习,学习与践行党的群众路线教育实践活动;关心国家大事,不断提高自身的政治思想素养,全面贯彻执行党的教育方针,认真落实上级主管部门的各项政策。

二、履行职责情况:

1、以身作则做好本职工作。

一年来,我踏踏实实地落实上级与学校布置的各项工作。在工作中,我以身作则、兢兢业业,认真完成自己的分管的教学管理工作和教学工作,身体力行,不敷衍、不打折,尽量处理好自己分管工作中的问题,服从学校工作安排,为学校和老师们排忧解难。

2、认真搞好教学管理工作。

积极配合教导室搞好学校教学常规管理,加强了对教学工作的检查,通过对课堂教学、作业、课后辅导等方面的检查,使学校教学工作落到实处。加强学校教研教改和课题研究,促进教学教学工作,通过开展教学比武、课题研究、外出学习、校本培训、撰写论文等方式,来进一步提高教师教学能力,适应新课改和素质教育的要求。在20xx年下期组织教师开展教学交流课活动一次;在20xx年上期,组织举行向全县兄弟学校的大型课改开放展示课活动,全校老师共上开放课62节,有教育局领导和全县所有兄弟学校领导老师300多人到校听课、交流;另举办全校性培训和讲座活动5次。在教育教学管理中,经常深入教学第一线,听取群众的意见和建议,经常听课、评课、参加教研活动,每期听课都达三十多节,自己也在教研组上公开课一次和向县上开放课一节,并及时解决教师教学中出现的各种问题。

3、抓好六年级毕业班管理工作。

六年级是小学阶段最重要、最难管的年级,它牵涉到毕业升学考试和升一中的情况,家长重视、社会关注。六年级毕业班由校长和我进行行政分管,一年来,对于校长和我到六年级组织教师、学生开会不下十余次,对于师生在学习、复习中遇到的问题进行了认真的解决,为老师的教学和学生的学习打好坚实的基础,去年的升学考试和升一中情况都稳中有升。

4、认真抓好三项督导工作。

教育三项督导工作是一项长期而又艰巨的工作,它牵涉到县委、林城镇和教育局、学校的方方面面。我在紧张的工作当中,始终把圆满完成三项督导工作放在心上,无论是各项数据、表册的整理,还是集体办公,和镇政府、兄弟学校的协作交流都认真地完成,在验收工作中顺利过关。

5、抓好协同教育课题研究活动。

协同教育课题是我校的国家级子课题,学校很重视,我每学期开学初就制定了详细的计划、安排,期中注意收集各项数据、资料,安排培训、研究活动,发动老师撰写实验论文,保证了协同教育课题研究的顺利进行。在20xx年3月份,我校的协同教育课题顺利通过了课题专家组的中期评估,并获市级二等奖,有11位老师的论文和30多名学生的作品获奖。

6、认真贯彻、落实县教育局有关文件精神,重视学校的阳光体育活动工作。

重点加强学校每天的大课间活动,对课间操、韵律操、长跑活动等加强管理,并关注学生综合素质的提高,不断激发学生参加体育锻炼的热情,组织、协调、督促学校课间操活动按章有序开展。通过“我活动、我快乐”的阳光体育活动口号和古诗朗诵、站军姿等的活动内容,丰富了学生校园群体健康活动,又培养了学生参与体育活动的良好习惯,促进了其健康成长。另外督促体育组认真体训工作,在县田径运动会中荣获小学组团体总分第二名的好成绩。

一年来,我坚持出满勤,在圆满完成学校教学管理工作的同时,努力搞好自己的教学工作,所教班级学生成绩突出,所撰写课题论文获国家级一等奖1篇,辅导学生获市级奖十多人次,所教班级的成绩在同年级排第一名。

以上是我一年来思想表现、管理工作和教学工作方面的简单总结,在工作中我还存在着很多的不足,在新的学期,我将继续充实、完善自己,立足本职,创新工作,更好地为学校做出贡献,为老师们服好务。

工作述职报告 篇3

尊敬的各位领导、同事:

自20xx年xx月20号从**销售案场特约客服调入和苑客服前台以来,在公司领导的关怀下,在部门领导的细心指导下,在同事的全力配合下,我对物业管理有了一些初步的认识,对前台的工作也已经基本熟悉和了解。

物业前台是与业主打交道最直接最频繁的部门,因此员工素质的高低直接影 响着公司形象。刚开始我对前台的工作不是很了解,认为前台就是接听电话,处理一些繁锁的日常事情。接触之后才知道,前台面对的是形形色色的业主,要为他们解决一系列问题。接待业主,我们要做到热情周到、微笑服务,这样就算业主带着情绪过来,也能让他满意离开。一旦遇上业主投诉,我们不能不理不管,要听业主说清楚事情的经过,要有耐心,细心解释,安抚好业主,并且第一时间配合处理并且做好记录。我相信每处理好一个投诉就是一种成长。

我努力适应新的工作环境和工作岗位,从不会到会,从不熟悉到熟悉。虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,下面将任职来的工作情况汇报如下:

一、20xx年是二期的房屋交付、装修的高峰期,截止到20xx年12月21日,交房共计 户,交房率 %。办理装修共计 户,装修率 %。前台总共接待的来访来电 户。

二、步完善的做好前台本职工作,主要负责业主的来电来访登记,业务咨询,交房签约,办理装修,费用的收取等。这几项工作看起来简单但真正做好也不容易,(一)、要细心的管理好业主资料,并且及时的更新好业主信息台帐;(二)、要耐更一心倾听业主的诉求;(三)、要抱有积极主动为业主解决问题的态度来服务。

三、部门之间的协调:对于前台来说,很多的信息都是从前台发散出去的,每天所派发的工作联系单都涵盖了客服部、工程部、秩序维护部及保洁部等部门,有时所面临的问题则可能需要几个部门的同事一起去配合处理,这就需要我们去联系协调各部门处理跟进.

四、与第三方的协调:比如可视对讲、网络。业主投诉其有故障,就需要我们去联系第三方厂家进行维修。

五、坚守岗位,认真受理业主、住户的电话、口头

工作述职报告 篇4

20xx年,无论是学校,还是作为校长个人,都是很值得总结的一年。在区教育局和第一教育署领导的关怀和指导下,通过学校全体教职员工的共同努力,学校在各方面都取得了骄人的成绩,在此,我对上级领导的指导、帮助以及学校全体教职工的大力支持、配合,表示衷心的感谢。下面,我就一年来的思想工作情况,作如下述职。

一、以“依法治校”为前提,逐步完善学校管理机制

围绕党和国家的教育方针和学校工作的大局,我校在上级政府、教育局的领导下,严格执行教育行政部门的相关规定,坚持就近免试入学原则,收费管理规范,课程计划执行严格。对于招生等敏感问题,我们尺度把握合理,和兄弟学校的关系平等和睦。

在“依法治校”的前提下,我本着“任人为贤”的原则,认真执行好校长负责制,副校长、工会主席采用直选的方式产生,中层干部竞聘上岗,并每学期向教代会述职,一年一聘。我校班子成员分工明确,条块清晰,责权分明,管理中坚持民主集中制的原则,做好校务公开,重大事项集体商议、决策,充分发挥干部的主观能动性。

此外,我十分注重在教职员工中做好凝聚力工程,使得“校兴我荣”的思想深入人心。在“育人为本,开潜扬长,整体发展”的办学理念引导下,学校各项工作得到全体员工的合力推动,呈现出积极向上的发展态势。20xx年7月,我校成为浦东新区首批素质教育实验校,评审结果为“优”,并在全区的校长书记会议上以电视片的形式进行交流。同年,学校还获得上海市红旗大队、宋庆龄少年儿童科技发明上海市示范基地、浦东新区二星级行为规范示范校等荣誉。我校也是浦东新区年度自评工作的试点学校,经过一个广泛、深入、认真的自评过程,完善了考评制度。不仅使学校干部和教职工对学校的办学理念、发展目标、优势特色、现有困难等都有了更清晰的了解和认识,对学校的工作思路、工作方法和措施有了进一步的理解,在看到成绩的同时,也看到存在的不足,明确今后努力的方向。

二、以“求真务实”为原则,扎实搞好教育教学工作

1、强化团队品牌凸显德育实效

为了适应二期课改的要求,不断探索德育活动的新方法和新途经,增强德育工作的针对性和实效性,注重利用社区、共建单位等资源,成立了德育教育社会实践基地,并有了德育校本教材《辅导员建设》,初步实现德育教育课程化。

学校“以队促团,以团带队,自主自动,快乐成长”作为开展德育活动少先队工作的理念,形成了一套“团、队一体”的工作模式,少工委的成立,更是开创了德育团队工作的新模式。作为上海市红旗大队,学校的团队工作已形成品牌,辐射效应日益明显。暑期伍旭梅老师参加了在北戴河召开的全国少先队工作交流会,会上介绍了我校少先队工作情况。11月,浙江省初中少先队工作者一行64人,在省总辅导员老师的带领下来到学校开展两地少先队工作交流。全国少先队工作协会副会长段镇老师、上海市总辅导员赵国强老师、以及新区少先队总辅导员张振杰、朱海燕老师等同志一起参加了当天的交流,他们高度肯定了团队工作对学校德育的促进作用。

目前,我校教师牢固树立“人人是德育工作者”的理念,实施了以“成人成才”的“双成教育”课题引领下的德育工作新思路。以师德建设为载体,加强德育队伍建设,完善德育领导体系,建立以分管校长、政教处和团队、年级组长和班主任、团队小干部为主体的分级管理体系,建立学校、家庭、社会三位一体的德育网络体系,确保学校行为规范工作机制的正常运转。

2、深化教学改革勇于实践探索

教学工作是学校的中心工作,我们通过抓实教学的五个环节,使学校的教学质量得以稳步提高。其中,重点是备课和上课环节,做到常抓不懈,抓出实效,提高效率。今年更是强化了学校行政的听课制度,由教导处排出每周听课课表,每周行政人员听课达20节次。

学校教学质量得以逐年提高,近几年中考合格率均为100%,优良率则实现一年一个台阶,从26%,到33%,再到今年的43%,全区36所同类学校中排名第4。教学质量已形成了节节攀升的势头,处于同类学校先进的行列,受到区教育主管部门的表扬。也赢得了良好的社会声誉。

学校以拓展课程为载体,为学生创造潜能的挖掘提供舞台。目前,我校柔道课程、科技课程的特色日益鲜明,在国际级青少年柔道比赛中多次获得个人和团体的奖牌,在市级顶级科技赛事英特尔杯青少年创新大赛中也屡获殊荣。

三、以“教育科研”为手段,搭建师资队伍建设平台

在提高教师的素养以及专业化水平发展方面,我校通过“教育科研”的方式竭力为教师搭建发展的平台,并结合“十一五”的师训工作,开展校本教研活动。我校是浦东新区第二批校本研修实施单位,学校以坚持“突出骨干、深化校本”的方针,以学习型团队建设为载体,将教研组作为主阵地,以解决学校教育教学实践与课程改革中存在的突出问题为突破口,实践“双成教育”。

学校不断加强中青年教师的培养力度,通过听课、集体备课、开设署级公开课、德育展示课,提高教师课堂教学能力。目前,学校共培养了市名师后备1名,区学科带头人2名,区明星教师1名,区骨干教师6名,区学科中心组成员5名,校骨干教师16名。

四、以“勤于学习”为根本,不断提高自身思维品质

1、修人品

作为校长在党支部的领导下深入学习实践,用科学的方法统领学校的教育教学实践,做到与时俱进。把我自身价值的实现与学校发展紧密联系起来,真正成为一个学校办学方向的引导者,教育方针政策的贯彻者,师生员工的教育者,人际关系的协调者,学校运转的组织者。

2、增底蕴

今年我获得了上海市园丁奖,同时作为第二批上海市名校长后备,学习探究先进的教育管理方法。一年来开展课题研究,共在市区级刊物上发表论文6篇,约两万字。

3、尽责任

我以市、区级高评委专家的身份参与了高级教师、一级教师职务评审工作。今年,还与重庆来的校长培训班学员结对,传授我校的教育教学管理经验。作为区化学学科带头人,我为区内教师开设240课程讲座。

近年来,学校实现了跨越式的发展,如何保持发展势头,稳步前行,依靠的是区教育局、教育署领导的关心指导,依靠的是学校管理效能的提高和教师专业水平的提高。因此,在今后的工作中我将一如既往,加强学习,不断提高自身素质,廉洁自律,努力克服工作中的缺点和不足,以饱满的工作热情和持之以恒的工作干劲与广大师生一起,同心同德、众志成诚,为实现学校整体发展而不懈努力。

工作述职报告 篇5

尊敬的各位领导、各位代表:

大家下午好!

现在我代表xxx社区卫生服务中心向大家做述职报告,敬请提出宝贵意见。

xxxx年,我中心在xxx市卫生局的正确领导下,在xxx办事处党工委、政府的亲切关怀和大力支持下,紧跟医疗步伐,通过全体医务人员的共同努力。圆满完成了上级下达的各项工作任务。我从以下几方面向各位领导述职,请予以评议。

一、思想政治方面

我中心以支部为依托,深入学习贯彻了党的十八大精神,开展了争先创优、争创“三好一满意”等一系列活动,使每一位党员、干部、职工思想上有了提升,工作积极性得到了极大提高,群众满意度有了明显改善,医善关系进一步融洽。

二、社区卫生工作稳步推进

(一)基本医疗稳步推进

在原有医疗动作模式的基础上,我中心做了以下几点工作:

1、基本药物制度有效推进。

2、服务水平明显提高。

(二)公共卫生服务逐步均等化

1、建立居民健康档案方面,单位安排医护人员,深入到社区居民家中进行入户建档,截止目前,完成了规范纸质档案50713人,电子档案47410人。

2、健康教育方面,中心开展了120场健康教育专题知识讲座,发放了各种健康教育宣传资料31000余份,更换了90期健康教育宣传版面。

3、计划免疫接种工作有序开展,基础疫苗接种9546针次。

4、妇幼保健方面,我们以0-6岁儿童及孕产妇为重点,开展了社区适龄孕产妇及儿童的调查及随访工作,目前0-3岁儿童建册数469人,儿童系统管理数1465人,体检人次3024次,访视人数429人。

5、孕12周前建册329人,接受产检417人,孕产妇系统管理322人,产后访视人数342人,社区建孕产妇手册数417本。

6、对辖区内65岁以上老人的老人及慢性病人进行了免费体检,登记老年人数3556人,健康管理人数3237人。

7、高血压登记5208人,规范管理4943人。

8、糖尿病登记842人,规范管理796人。

9、重性精神病登记确诊91人,规范管理88人。

10、在传染病防治方面,我们以计划免疫为基础,扎实开展了各种传染病防治工作,制定了完善应急预案,成立了防治工作领导组,落实了工作职责,设立了发热门诊,储备了充足的消杀,防控、治疗药品及物质,有效、有序、科学地开展了传染病防治工作。中心上报传染病23例,未出现漏报、迟报、错报等现象。

11、卫生监督协管方面,中心年初组建成立了卫生监督协管科,健全了开展卫生监督协管服务的制度、方案。对辖区内28家卫生所逐一进行了督导巡查,不合格的已全部整改,对26家个体诊所、23家学校卫生、33家供水单位、89家公共场所,进行了摸底督查,宣传安全生活饮用水2次,转办非法医案件2起。

(三)乡村一体化管理成熟斐然。

我们积极探索社区服务中心管理村卫生所的模式工,按照市卫生局要求,年初我们对28家卫生所从业人员进行了重新聘用,选聘了一批责任心强、专业技术全面的人才充实到卫生所。中心每月召开例会对村卫生所工作进行安排部署,对村医进行专业知识培训,定期组织专人对村卫生所各项工作进行督导考核,村卫生所工作整体水平有了明显提高,筑牢了三级医疗卫生服务网底。

三、国债工程进展情况

投资210万元的新建卫生楼主体工程已顺利完工,附属工程接受尾声,力争年底通过竣工验收。工程顺利完工后,将极大改善我处的就医环境,提升我中心的服务水平。

四、守则自律情况

上级规定不准做的我绝对不做,上级要求达到的我争取达到,严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度、严格执行各项医疗护理工作制度,积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的医疗活动,坚持依法执业,廉洁行医。顾全大局,团结协作,和谐共事,保证医疗质量和安全,做个称职的社区卫生服务中心主任。

五、医德医风建设情况

提高自身职业道德素质和医疗水平。

总之,一年来,我们按照年初制定的工作计划,认真开展了各项工作,圆满完成了年初制定的各项工作任务。但由于我中心组建较晚,各种硬件、软件离社区卫生服务中心工作的要求还存在不小差距,中心总体医疗服务水平还较低,不能完全满足社区居民的就医需求,部分医务人员年龄偏大,思想陈旧,在工作中重医疗,轻预防的思想还存在,有待提高。

医疗是机遇也是挑战,我们要抓住机遇,乘势而上,前进的道路任重而道远,在今后工作中,我们要找出差距,积极借鉴先进地区的成熟经验,不断探索符合我市实际的社区卫生服务发展模式,努力加快社区卫生发展步伐,更好地为我处居民提供高效、经济、综合、方便、快捷、连续的社区卫生服务,当好社区居民的守护神。

谢谢大家!

工作述职报告 篇6

从xx年任职后勤管理工作已经将近三年了,在赵校长的正确领导下,和全校行政人员及老师们的帮助下,我在后勤管理和思想意识方面有了长足的进步,对后勤管理工作有了更深层的认识,本着学校勤俭办学的理念和一心为公的办事原则,遵循为教育教学服务、为师生服务这一宗旨开展工作。我时常提醒自己要做好工作,不辜负领导和同志们对我的信任,努力提高老师们对总务工作的满意度。工作中能自己做的事自己做。以下是我对后勤管理工作的一些认识和一些总结。

一、加强学习,提高认识。

后勤工作是学校工作的重要组成部分,同时具有鲜明的服务保障性,在贯彻当前的教育方针,推进教学改革中起着举足轻重的作用,同时增强了做好本职工作的自豪感和责任感。我们所做的一切细琐、繁杂的工作都是学校建设中必不可少的,坚持“后勤工作必须服务于教学工作中心”的原则,处处严格要求自己,做到吃苦在前,享受在后,尽心尽力做好后勤服务工作。

二、巩固成果,更上一层。

从20xx年10月12日我校以优异的成绩达到天津市现代化学校的标准到现在,已经过去快两年了,但是回想起争创工作的场景还是历历在目,从一个面积小、教室少,资源匮乏的老校区搬进了一所面积大、教室多、设备完善的新校区,体会到教育局领导对我校工作的肯定和支持。作为学校的后勤保障工作人员的我,感到无比的幸福,感受到自己身上的任务更加重了,首先要保持现代化时的校容校貌不被破坏,教育学生爱护校园、爱护公物,更重要的是如何再进一步的改善校园风貌,更具现代化标准,是我始终不断考虑的问题。我校的校位在不断的提高,环境在不断地改善,资源在不断的更新,老师们的思想觉悟在不断地提升。

三、明确目标,积极工作。

我校后勤工作量大面广,头绪多,层次多,人员少,工作内容上对财务、校园建设与维修、水电、绿化、饮食卫生、卫生防疫等样样要管,服务对象上有80多位教职工和近700余位学生。我们根据总务繁杂、细琐、临时性、突发性、任务多的特点,尽力做好服务工作。首先对后勤工作进行规范化管理,制定了各项管理制度,实行了购物、领物、登记制度,各类财产专人负责,专人保管。对固定资产逐一进行了登记,对新添置的财产及时登帐。为了确保教学工作正常按时开展,学期初,我们后勤人员提前就做好课本和教具的领取、分发、调剂和补差工作,因教室和办公室每学年都要调整,我们总务处组织人员及时做好合理安排,还有就是各种办公用品的准备到位、校园环境的整治、学生校服的征订和调换等,总之,我们保证了教师能够顺利的进行教学。为了确保教学工作正常按时开展,重大修理项目都安排在节假日进行,如对班内的电子讲桌的维护,办公室电脑的维护等等;对于平时课桌椅、电灯、电扇、门窗玻璃安装等则能及时进行维修。

四、排查隐患,创建平安。

在校园安全工作方面,我们配合学校领导找差距、查隐患、订措施,今年无重大事故发生。搬到新校区后,操场变大了,变得更规范了,学校环境更为清洁,对教室电器开关等安全隐患进行了修整和改造,每月进行安全检查,不定期对教室、办公室用电设备和学校运动设施进行检查,并及时作好登记与措施整改。在传染病多发期,配合医务室认真做好宣传汇报工作,同时我们对饮食、饮水方面做好监督检查工作,对厕所、垃圾箱做好消毒清理工作,确保师生身体健康。

五、积极反思,争创佳绩。

1、后勤管理意识、水平还有待加强。如何使后勤管理更规范,做到后勤管理精细化。

2、在财产管理上,还存在不足的地方,设备保管、使用责任制落实还有不到位现象,有必要加强管理。

3、如何在学生中进一步加强爱护公物教育,建立有效的管理机制。

4、在环境美化创新上还有待提高,虽然校园环境布置基本到位,但是还有小的环节上需要动脑筋,从而使校园更具美观性,让师生在优美、整洁、舒适的环境中工作和学习。

5、在师生安全管理上,还需加强工作,尽可能的多的组织学生进行逃生演习。

6、由于总务处事务繁杂,人手少,因此工作中还有许多地方没能做得令人满意,有待于我们今后的努力。

以上是我个人对后勤管理工作的初浅认识,我们坚信,只要本着一颗全心全意为师生服务的心,廉洁奉公、任劳任怨、虚心学习、苦干实干,依靠全体教师的积极性,我们一定会把工作做得更好,使总务工作上一个新台阶。

工作述职报告 篇7

按照会议要求,现将我履行“第一责任人”职责,抓基层党建工作的有关情况述职如下。

一、做法及成效

(一)落实一个责任。即“第一责任人”责任。一是担当责任不含糊。牢固树立“全盘皆党建、党委大党建”理念,把抓党建工作的责任始终扛在肩头、放在心中、落在实处。签订党建目标责任书xx份。二是履职尽责带好头。主持召开党委常委会xx次,其中专题研究党建工作x次,涉及党建议题xx个。深入xx、社区和企事业单位开展调研,掌握第一手资料,解决问题xxx个。

(二)盯住两个关键。即抓党建工作思路,抓党支部书记队伍。一是理清思路抓谋划。紧扣“两个坚定不移”,紧扣上级重大部署,紧扣全x中心任务,紧扣基层实际,找准党建与中心工作的结合点,研究确定“12345”党建思路。二是配齐班子抓书记。选优配强党支部书记x人,组织xx名党支部书记外出参观学习,选派“第一书记”x名。表彰党支部书记xx人,约谈党支部书记x人,通过奖优罚劣、传导压力,激发党支部抓好党建工作的责任感和紧迫感。

(三)落实四项任务。一是全面从严治党。发展党员从严,做到标准严、程序严、纪律严,x名入党积极分子、x名预备党员被取消资格,x名预备党员被延长预备期。执纪问责从严,全年xxx。二是“三严三实”专题教育。做到“六抓六突出”,即抓组织领导、突出以上率下,抓专题研讨、突出提高认识,抓立规执纪、突出全面从严,抓问题整改、突出群众满意,抓自选动作、突出特色亮点,抓统筹结合、突出推动工作。三是“四强”专题教育。部署开展“知识竞赛、组团宣讲、助力基层、树立典型”四大活动。成立x个宣讲组,深入基层单位举办宣讲报告会x场,听众达xx余人次。四是后进党组织整顿。建立团领导挂钩指导、部门结对帮扶、党支部主抓的整顿工作机制,xxx后进党支部,全部实现晋位级。

二、存在的突出问题及主要原因

1.投入精力不足。经常忙于事务性工作,在时间精力摆布上存在顾此失彼现象。投入精力不足,抓一阵、松一阵,工作连续性不强。对大党建等“大块头”、“硬骨头”思考谋划不主动、不深入。

2.工作思路不宽。对党建工作研究不深,思想解放不够,重常规工作轻创新,在党建工作与中心工作目标同向方面抓手还不多,导致“两张皮”现象在基层不同程度存在。

3.党员干部管理不严。在“严是爱、宽是害”上不够,重道德规范轻纪律约束,重奖励轻处罚,对一些小毛病、小问题查而不纠,写作还没有管到份、严到位。

产生以上问题的主要原因:一是工作理念偏差。认为当务之急是要集中精力把经济搞上去,心思主要放在谋划产业发展、完成“三重”工作上。二是压力传导不畅。考核评价、激励约束的制度执行乏力,工作问责不到位,压力传导不够,没能有效调动各级组织抓党建工作的积极性。三是保障投入不足。认为xx财力有限,应把资金更多地投入到经济发展、城镇建设和民生保障上,党建投入不足。

三、下一步打算及建议

1.落实主抓责任。始终把基层党建工作摆在履行职责的首要位置,落实党建工作目标管理责任制和“一岗双责”,践行“聚精会神抓党建,一心一意促发展”理念,把党建工作和经济工作、项目建设、产业发展等重点工作同安排部署,同检查督促,同考核奖惩。

2.坚持重心下移。贯彻“两个坚定不移”,坚持眼睛向下看,人往基层走,劲往基层使,钱往基层花,确保基层党组织有资源、有条件、有能力为党员和群众服务。继续抓实“领导帮连、思想汇报专题科室帮户、干部帮人”工作,拓展帮扶渠道、延伸帮扶内容、巩固帮扶成效。

3.完善制度机制。以完善基层单位重大事项集体民主决策制度机制为突破口,围绕党员干部管理、服务型党组织建设、党建示范点创建、党建目标责任考核等重点,抓好基层党建制度机制建设,使党建工作推进责任更加明确、程序更加规范。

以上是《党委书记抓党建工作专项述职报告》的详细内容,讲的是关于基层、党建工作、党建、工作、突出、党支部、责任、书记等方面的内容,希望对网友有用。

工作述职报告 篇8

一、前言

时光如水,光阴似箭,充满机遇与挑战的20××年已经过去。一年以来,重庆盾安物业管理有限公司在兄弟单位盾安重庆房地产开发有限公司的大力帮助下,秉持着盾安之道,抓管理、树形象,成功接管同创高原项目,扩大了公司在行业内的知名度;全体工作人员团结一致、克服苦难、提升品质、规范管理,投入了汗水和智慧,各方面工作取得了新的成就。看到公司蒸蒸日上,我内心感到无比欣慰和骄傲。我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能不断超越自我,实现理想和人生的价值。

现将本人20××年主要工作述职如下:

二、分管工作计划完成情况及主要内容梳理

(一)平稳接管退管,强化后续工作

在上级领导的指导帮助下,新年伊始本人就着手筹备同创高原项目的接管工作。我们与同创房产、同创物业的多次艰苦谈判,于XXX年XX月XX日签订移交协议,并及时完成物业服务主体的手续变更和高原项目的管理处组建。针对同创方对高原项目管理失控的状态,我们克服人员少、时间紧的困难,于3月底提前接管了同创高原项目;管理层与同创方反复协调、沟通和督促,终于在6月落实了同创方关于工程遗留问题整改的基本节点;通过对工程整改进展的及时跟进和督促,以前久拖未决的整改工作逐步开展了起来;我们带队的工作组对业主逐户进行了走访和沟通,让业主们感受到我们重庆盾安的诚信,逐步对盾安物业员工的工作作风有了认可。

根据公司战略调整,九龙城项目在合同到期后将不再进行物业管理,公司于3月就着手准备九龙城项目的退管工作。本人与政府主管部门及中梁山街道办事处进行沟通协调,得到了他们的`支持,并对项目存在的工程遗留问题进行梳理,协调房产、施工单位对遗留问题进行整改,确保了九龙城的平稳移交,完成了公司既定的方针战略。

我公司原定于20××年9月的撤场工作,由于政府相关因素导致服务时间延期,本人多次参与业委会及政府主管部门的协调工作。最终,于12月10日正式退出九龙城的物业服务工作,圆满的完成公司制定的退管工作。

在完成高原项目资产及人员接管以及九龙城退管工作后,为保证新接管员工能顺利融入盾安文化,本人组织制定了高原项目全体员工为期7天的系统培训计划,从企业文化、《员工手册》至体系文件,针对不同岗位人员进行理论和实操系统性培训,使员工初步掌握了盾安企业文化、工作标准相关内容,并对所有参培人员考试合格后予以上岗;同时选派思想积极、踏实肯干员工及基层管理人员,以支援高原项目工作的方式,将盾安的工作作风渗透到新团队中。

为保证在较短时间内满足各岗位的人员需求,解决护卫岗位严重缺员的情况,本人在招聘工作中拓展思路,与保安公司签署了用工协议,加强人防工作来弥补技防措施的不足,确保小区安全防范工作正常开展。由于高原项目遗留了较多的工程质量问题,存在小区技防设施缺失和不到位的情况,给小区安全防范工作带来较大难度,因此发生了户内被盗等事件。在重庆房产的支持下,通过加高外围围墙、开通/增设智能化系统、增加并启用门禁系统、实施住户出入小区刷卡等一系列措施,使小区安全防范工作得到及时改进和提高。并适时开展小区活动、加强业主自身安全防范意识和防范方式的宣传指导,拉近了业主与盾安的距离,增强了业主对重庆盾安物业的信任度和满意度。

(二)规范内务管理,提升企业形象

按照公司相关管理制度,完善了公司合同、印章、档案及合作方的管理办法,督促企管部、品管部、市场部进行档案的归档整理;认真做好各类合同的审阅工作,保证公司各项收益如期实现,通过持续和相关政府职能部门的良好沟通、联络,树立良好的外部企业形象。 同时严格贯彻质量管理体系,保证了全年无重大违规事件和重大有效投诉发生。通过与物业总部的有效沟通,及时进行信息反馈,准确反应公司各项工作进展状况。

在推进物业管理信息化工作中,组织企管部及时录入仓库管理和资产台帐相关信息,并确保物资进出库操作规范,如实反映库房实际情况;规定企管部需定期盘点公司固定资产及低值易耗品,确保“账物卡”一致。

为顺应公司经营和发展的需要,利于公司引进各类型人才和提升企业形象,也为公司升级二级资质奠定基础,拟定在商业存量资产比较集中的同创高原建立招商中心,进一步加强对接管项目的现场管理,以便顺利开展招商工作。在总部领导的关怀和支持下,公司将本部搬迁至同创高原项目,仅用20天时间完成了新楼装修、公司搬迁、后期室内布置等相关工作。宽敞明亮、整洁规范的办公环境为进一步提升企业外部形象拥有了物质基础。

(三)培养复合人才,打造优质企业

重庆盾安物业管理有限公司面对人力成本大幅上涨的不利局面,本人在寻求适度提高员工福利以确保现有员工队伍稳定的同时,拓宽招聘思路,通过走出去的方式,缓解了招聘难题;同时与高校联动,提供实习岗位,提前挑选符合条件的人员,为公司进行人才储备。共参加媒体招聘5次,现场招聘5次,录入职员工71人(离职38人),完成人员储备25人,关键岗位人才引进率83%,新员工入职引导满意率达到100%,基本保证了各部门工作的顺利开展。

同时做好员工的考勤和绩效管理,完成20××年人员编制及薪酬总额调整工作。根据实际工作情况,针对相关岗位(如“驾驶员岗位”)合理调整绩效考核内容,进一步加强员工绩效管理工作。

建设学习型的企业是盾安集团的长远战略目标和既定工作,为了给员工创造学习机会,挖掘员工潜能,本人年初制定了除内训师队伍外的员工培训计划,各部门负责人踊跃承担一定的培训工作,全年度各项培训340次,半年人均培训时间30小时,完成新进员工入职培训工作3次,完成全员培训4次(包括企业文化宣贯、商务礼仪培训、质量体系培训、消防安全培训)。

根据员工个性和岗位的差别,我积极与各管理处协调,组织专业培训,加强培训力度,完善培训机制,注重培训反馈与提高,逐步提高各部门人员的综合素质。并且,根据员工发展意愿提供培训机会,在注重培养物业管理专业人才的同时,积极鼓励员工利用业余时间参加各类社会培训学习,进行自我提升。目前,通过国家特种设备(电梯)操作管理培训并取证的1人,通过国家物业管理师考试的2人,参加全国会计专业技术资格考试(中级)考试的3人,参加会计上岗证考试并取证的2人,进行自考本专科学习的5人,进行计算机等级考试学习的1人,进行物管人员上岗证学习的1人。通过各式培训,增强了员工专业知识,提升了员工综合素质,形成了良好的学习氛围。

(四)弘扬盾安之道,建设企业文化

为提升员工对企业文化建设的参与热情,本人拟定开展管理论坛活动。年初,组织员工学习“盾安之道”及吴总裁讲话精神,并结合“诸暨福邸花园2.13失窃事件”,深刻领会盾安之道,培养员工诚信有德,以此为今后工作的指导方向。围绕“品质提升”议题,引导员工挖掘工作中的不足之处、热心、用心、尽心做好本职工作。以打造品牌物业为长远目标、以品质提升为近期目标,以优秀员工为榜样,努力提高岗位胜任能力,成为企业有用之才。

在盾安企业成立24周年之际,组织了主题为“我与盾安共成长,我为盾安添风采”的活动,让员工们畅谈对“盾安之道”的理解和认知,以及在企业关怀下的成长和感受;同时开展了以“庆司庆、迎国庆”物业服务技能比赛为主题的司庆活动,员工们以饱满的激情,娴熟的服务技能向广大业主展示了盾安物业人的风采。以吴总裁在盾安集团20××年创新发展大会上的工作报告精神为挈领,通过大家的集思文益、献计献策,充分探讨了明年重庆公司的创新工作计划,进一步明晰了明年的创新思路。

为使新员工快速融入盾安大家庭,我在组织相关部门宣传企业文化的同时,并召开工会活动,让新员工融入盾安文化,成为一名合格的盾安人,以加入盾安大家庭为荣;为融洽邻里关系,向其他项目展示盾安的风采,借儿童节之际组织题为“儿时经典老游戏大挑战”的社区活动,业主与盾安人欢聚一堂,加深了彼此的情谊。围绕“端午节”举行的包粽子比赛和客服人员礼仪比赛,在增进员工和业主联系的同时,体现了竞技精神、提升了工作技巧,使业主也沉浸在盾安的文化之中。为丰富员工业余文化生活,培养团队协作能力,组织成立的“盾安物业足球队”,在与兄弟物业公司的足球友谊赛上首战告捷,极大增强了团队凝聚力和队员自信心,扩大了盾安物业在行业中的知名度。

(五)创新工作机制,服务企业大局

在《员工成长体系》持续深化及补充完善的创新工作中,本人针对员工专业知识、职业生涯发展愿望等特点,结合各自岗位要求进行合理有效地人才结构调整。全年共实现轮岗10人,转岗8人,培养人员达成率80%以上,部分员工走上管理岗位,担负重任,在职业生涯道路上迈出了可喜的一步。本年度,经考核筛选,我们评选出首批内训师2名。在下一步工作中,力争在以专业为本的基础上,探寻科学管理与专业技能相结合的培训思路,逐步建立适应企业特点的培训体系。

为全面提升盾安物业的服务品质,在重庆房产和物业总部的大力支持下,我们于20××年12月聘请CBRE为物业管理顾问,借鉴CBRE的管理经验和方法,明确了半山公馆项目的物业管理模式以及物业管理服务的基本内容、服务标准,设计了物业管理框架性方案。在半山公馆规划设计与施工建设过程中,就物业的结构布局、使用功能、工程设备设施及材料等提出改进建议。积极参与关于半山公馆施工建设联系会的会议,及时了解项目施工建设情况、跟踪现场施工质量和施工进度,提出合理化建议。

半山公馆作为盾安物业转型升级的新项目,我们通过强化培训、苦练内功、外塑形象、提升客户满意度,使物业服务的品质提升得到有效保障,使员工在服务意识、服务规范、服务技巧等方面得到进一步提升。

(六)严格品质监督,提升企业管理

本人先后完成《品质提升计划》、《品质管理检查标准及考核标准》的编写和《管理处工作手册》的修订工作,通过借鉴行业内先进企业的经验,并结合公司的实际情况,对管理处工作手册内容进行部分调整,加强文件的系统性和标准化程度;设计品质月报数据分析统计报表,直观反映服务状况,便于各责任部门及时改善。

责令品管部加强对各个服务过程的品质监督,尤其是特殊服务过程的受控和外包服务的监督工作,保证公司质量体系运行有效。按要求完成管理处服务品质督察检查工作,对查出的问题认真如实记录,与部门负责人进行良好沟通,分析问题出现的原因和解决问题的办法。

工作述职报告 篇9

一、指导思想

礼仪是中华民族的传统美德,从古至今,源远流长。为弘扬文明礼仪,树立文明社区新风,培养社区居民“讲文明、讲礼貌”的优良品德。按照顺河镇“百场文明礼仪宣传”活动要求,结合本社区实际情况开展了文明礼仪宣传系列活动,努力使社区居民的文明礼仪水平得到提升,精神面貌得到改善。

二、活动目标

通过宣传活动让全体居民知道中国是文明古国、礼仪之邦,历来重视文明礼仪教育,讲文明、重礼仪、守秩序和善待人是中华民族世代相传的美德,促使他们提高礼仪意识,自觉践行文明礼仪。让社区居民讲究卫生,不乱扔垃圾,见到垃圾随时捡;爱护公共场所,不乱涂乱划,不大声喧哗;说话语调平和,与人交谈多用敬语;仪态举止端庄,谈话不东张西望,坐时不做小动作。

三、宣传活动

1、为了提高文明礼仪志愿者的业务水平,能够对社区居民系统地进行文明礼仪宣传,9月2日上午,天一社区邀请文明礼仪专家对文明礼仪志愿者进行了系统培训2、为了让本辖区女性能够更深入的了解和运用文明礼仪,9月5日,天一社区举行了女性文明礼仪知识宣讲活动。

3、为了让文明礼仪进入千家万户,让每个家庭都能够在细小事情上运用文明礼仪,9月9日上午,天一社区开展文明礼仪进千家活动。

4、为了让社区居民能够更好的掌握文明礼仪知识,9月12日上午,天一社区举行文明礼仪知识竞赛活动。

5、为了进一步扩大社区居民对文明礼仪知晓范围,提高社区居民文明礼仪意识和水平。9月19日上午,天一社区在全社区范围内发放文明礼仪手抄报。

我们深知,把全社区居民都培养成为合格的文明居民,让文明礼仪驻社区,优良行为驻社会,礼貌感恩驻家庭,这需要一个长期的过程,需要我们在今后的宣传活动中持之以恒。

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